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Problema con iberdrola

 
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jarrenaes
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Registrado: 14 Dic 2007
Mensajes: 17

MensajePublicado: Mie Mar 25, 2009 10:00 am    Asunto: Problema con iberdrola Responder citando

Buenos dias, no se si he puesto este post en el sitio correcto si no fuera asi espero que algun moderador lo coloque en el lugar oportuno. A ver si alguien puede echarme una mano con este tema.
Os cuento, tengo un problema en casa con iberdrola, el caso es que despues de darle muchas vueltas, y volvernos locos, hemos llegado a la conclusion de que los contadores de mi vecino y el nuestro estan cambiados, es decir, que nosotros estamos pagando su recibo de la luz y ellos el nuestro.
Hemos reclamdado a Iberdrola sin solucion, a industria sin que por ahora nos digan nada, se pasan la pelota unos a otros y ni caso.
En fin, si alguien puede decirnos como solucionar el tema, se lo agradeceria.
Un saludo
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comunero
Experto
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Registrado: 31 Ene 2007
Mensajes: 2109

MensajePublicado: Jue Mar 26, 2009 11:09 am    Asunto: Responder citando

Han hablado con su vecino?

Imagino que la comprobación no es tan complicada, pero si dejan de pagar y cortan la luz, a ver a quien se la cortan?

sería una prueba de que hay error, no?
_________________

La conciencia es lo único que no se rige por el gobierno de las mayorías.
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jarrenaes
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Registrado: 14 Dic 2007
Mensajes: 17

MensajePublicado: Vie Mar 27, 2009 12:26 pm    Asunto: Responder citando

Buenos dias, asi fue vinieron por fin los de iberdrola a cambiar el contador y cuando cortaron la luz se la cortaron al vecino de ahi sabemos lo del cruce de contadores.
Asi estamos, buscando soluciones primero a que pongan los contadores correctos y segundo a ver si podriamos recuperar el dinero que hemos pagado de mas durante tanto tiempo, puesto que en la casa de mis vecinos son cinco y en la nuestra solo dos.
A ver si alguien puede darnos alguna solucion o algun sitio donde recurrir para solucionar el problema.
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comunero
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Registrado: 31 Ene 2007
Mensajes: 2109

MensajePublicado: Vie Mar 27, 2009 1:59 pm    Asunto: Responder citando

Solo te queda la propia compañía u oficina del consumidor, pero imagino que la cosa será lenta y no de fácil solución.
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La conciencia es lo único que no se rige por el gobierno de las mayorías.
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